מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: ‎21.10.2025

ברוכים הבאים לאתר SlicePizza.co.il (להלן: “האתר”).
אנו ב־ווילדקארד פקטורי ישראל (Wildcard Factory Israel), נציגת Wildcard Factory LLC בישראל (להלן: “החברה”, “אנחנו”, “שלנו”), מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלכם.
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שנאסף בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.

סוגי מידע שאנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו באופן יזום:

• פרטי התקשרות – שם מלא, דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח.

• פרטי רכישה – פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו, סכומי תשלום.

• פרטי תשלום – מתבצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו.

• פניות לשירות לקוחות – תוכן הודעות, שאלות או משוב.

מידע שנאסף אוטומטית:

• כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.

• דפים שבהם ביקרתם, משך השהייה, מוצרים שצפיתם בהם.

• עוגיות (cookies) וטכנולוגיות מעקב לשיפור חוויית המשתמש, מדידה וניתוח תנועה באתר.

מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע לצורך:

• עיבוד הזמנות, טיפול בתשלומים ומשלוחים.

• מתן שירות לקוחות ותמיכה.

• ניתוח ושיפור האתר והמוצרים שלנו.

• שליחת עדכונים ומבצעים (רק אם אישרתם זאת מראש).

• אבטחת האתר, מניעת הונאה ועמידה בהוראות חוק.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע אישי רק במקרים הנדרשים:

• חברות שילוח – לצורך אספקת המוצר.

• חברות סליקה מאובטחות – לעיבוד תשלומים.

• ספקי שירות טכני ותחזוקה – לצורך הפעלת האתר.

• רשויות מוסמכות – אם נידרש לכך על פי דין.
  בכל מקרה, אנו משתפים רק את המידע ההכרחי לביצוע השירות.

העברת מידע לחו"ל

ייתכן שחלק מהנתונים נשמרים בשרתים מחוץ לישראל (לדוגמה, בשרתים מאובטחים של ספקי אחסון בינלאומיים).
בכל מקרה, אנו מקפידים על רמת הגנה נאותה לפי חוקי הפרטיות הרלוונטיים.

אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL ונהלי אבטחה מחמירים.
הגישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד, ונעשה שימוש באמצעים טכנולוגיים וארגוניים למניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או דליפה.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת על מידע המועבר באינטרנט.

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי רק כל עוד הוא נדרש לצורך מימוש מטרותיו (כגון אספקת מוצר, טיפול בהחזר או חובת מס).
לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה כך שלא ניתן יהיה לזהותו.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שנשמר אודותיכם.

• לבקש תיקון מידע שגוי או מחיקה של מידע אישי.

• לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי דיוור שיווקי.

כדי לממש את זכויותיכם ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@slicepizza.co.il
נשיב לפנייה תוך זמן סביר ונבקש זיהוי לצורך אימות הבקשה.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות או בקשות בנושא פרטיות המידע שלכם, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: support@slicepizza.co.il
שם החברה: ווילדקארד פקטורי ישראל (Wildcard Factory Israel)
מקום פעילות: ישראל

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) כדי לשפר את חוויית הגלישה, למדוד תנועת משתמשים, ולהתאים תכנים אישיים.

• עוגיות חיוניות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר.

• עוגיות ביצועים: למדידת שימוש באתר.

• עוגיות פונקציונליות: מאפשרות לזכור העדפות (כגון שפה).

• עוגיות פרסום: נועדו להתאמת הצעות ומבצעים רלוונטיים.

באפשרותכם לשלוט בשימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להגביל את תפקוד האתר.