תקנון אתר

תקנון אתר SlicePizza.co.il

ברוכים הבאים לאתר ‎SlicePizza.co.il‎ (להלן: "האתר"), המשמש כחנות מקוונת לרכישת משחק הקופסה
סלייס – משחק פיצה (Slice – A Pizza Game) (להלן: "המוצר").
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון. אנא קראו בעיון לפני ביצוע רכישה.

כללי

1.1 האתר מופעל על ידי Wildcard Factory LLC, באמצעות נציגותה הרשמית בישראל ווילדקארד פקטורי ישראל (Wildcard Factory Israel) (להלן: "החברה").
1.2 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
1.3 החברה רשאית לשנות את תנאי התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחול מרגע פרסומו.
1.4 במקרה של סתירה בין פרסום אחר לבין תקנון זה – הוראות התקנון יגברו.
1.5 השימוש באתר, לרבות רכישת מוצר, מהווה הצהרה של המשתמש כי קרא והבין את תנאי התקנון והם מקובלים עליו במלואם.

פרטי החברה בישראל

שם: ווילדקארד פקטורי ישראל (Wildcard Factory Israel)
דוא"ל שירות לקוחות: support@slicepizza.co.il
כתובת למשלוח החזרות: תימסר בתיאום עם שירות הלקוחות.

הגבלת גיל

רכישה באתר מותרת לגילאי 18 ומעלה בלבד. קטינים רשאים לבצע רכישה רק באישור ובפיקוח הורה או אפוטרופוס.

הזמנה ורכישה

4.1 ההזמנה תתבצע באמצעות טופס מקוון הכולל פרטים מדויקים: שם, כתובת, טלפון ודוא"ל.
4.2 שליחת הזמנה מהווה הצעה לרכישת המוצר. אישור ההזמנה יישלח ללקוח בדוא"ל לאחר קבלת התשלום ואימות הפרטים. רק ממועד שליחת האישור ייחשב החוזה כמסוים ומחייב.
4.3 החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים של חוסר במלאי, שגיאה בפרטים, חשד לפעולה חריגה או אי קבלת אישור עסקה. במקרה כזה יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששילם.
4.4 המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק אלא אם צוין אחרת.
4.5 תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בצבע, בעיצוב או באריזה שאינם מהווים אי־התאמה.

תשלום

5.1 התשלום יתבצע באמצעי הסליקה המאושרים באתר.
5.2 החברה רשאית לשנות את אמצעי התשלום הזמינים מעת לעת.
5.3 במידה שלא יתקבל אישור עסקה מחברת האשראי או גורם הסליקה – ההזמנה תבוטל.

משלוחים ואיסוף

6.1 המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות לכל רחבי הארץ.
6.2 עלויות משלוח קבועות: נקודת איסוף (לוקר או חנות): 19 ₪. שליח עד הבית: 29 ₪.
6.3 זמן אספקה משוער: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, לא כולל ימי שישי, שבת וחגים.
6.4 החברה אינה אחראית לעיכובים כתוצאה מכוח עליון, שביתות, מזג אוויר קיצוני או גורמים חיצוניים שאינם בשליטתה.
6.5 הלקוח אחראי למסור פרטים נכונים ומלאים. טעות בפרטי משלוח עלולה לגרום לעיכוב, ועלות משלוח חוזר תחול על הלקוח.
6.6 בעת קבלת המשלוח על הלקוח לוודא תקינות האריזה והמוצר ולדווח מיידית על כל פגם.
6.7 הסיכון למוצר עובר ללקוח עם מסירתו לכתובת המשלוח שמסר.ביטול עסקה והחזרות

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנותיו:
7.1 ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר חדש, סגור באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
7.2 הודעת ביטול תישלח בכתב לכתובת support@slicepizza.co.il.
7.3 ביטול שלא עקב פגם – ינוכו דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם). עלות משלוח החזרה תחול על הלקוח.
7.4 במקרה של פגם או אי־התאמה – יינתן החזר מלא כולל עלות המשלוח.
7.5 ההחזר יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה, ובאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
7.6 לא ניתן לבטל עסקה לאחר פתיחת אריזת המשחק.
7.7 ביטול או החזרה יתבצעו בהתאם להוראות הדין האמור לעיל.

אחריות

8.1 המוצר סלייס – משחק פיצה (Slice – A Pizza Game) נבדק ואושר לפי תקני בטיחות צעצועים בינלאומיים ASTM F963-23, EN71, ו־CPSIA, ועומד גם בתקן הסביבתי FSC להפקת נייר וקרטון ממקורות יער מתחדשים.
8.2 החברה מעניקה אחריות מוגבלת לפגם ייצור בלבד למשך 21 ימים ממועד הרכישה. האחריות ניתנת בנוסף, ולא לגריעה מהזכויות הקבועות בחוק.
8.3 מימוש האחריות מותנה בהצגת הוכחת קנייה מקורית (חשבונית, קבלה או מספר הזמנה) ובשליחת תמונה ברורה של המוצר והפגם לשירות הלקוחות בכתובת support@slicepizza.co.il.
8.4 לאחר בדיקת הפנייה, החברה תפעל לספק מוצר חדש זהה או שווה ערך לפי שיקול דעתה.
8.5 האחריות אינה חלה על נזקים עקב שימוש לא נכון, רשלנות, קריעה, רטיבות, בלאי טבעי או פגיעה לאחר פתיחת האריזה.
8.6 החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או נסיבתי שעלול להיגרם למשתמש או לצד שלישי עקב שימוש במוצר, בשירותים או במידע המופיע באתר, לרבות הפסד כספי, עוגמת נפש או נזק תדמיתי.
8.7 המידע, ההסברים, התמונות או ההמלצות באתר ניתנים למידע כללי בלבד ואינם מהווים חוות דעת מקצועית או ייעוץ מכל סוג. השימוש במידע זה הוא באחריות המשתמש בלבד.
8.8 האחריות חלה על רכישות שבוצעו דרך האתר בלבד.

שימוש באתר והגבלת אחריות

9.1 כל התכנים באתר (תמונות, טקסטים, המלצות, מדריכים ותיאורים) מוצגים לצורך מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, רפואי, חינוכי או משפטי מכל סוג.
9.2 השימוש באתר ובמוצר הוא על אחריות המשתמש בלבד. החברה אינה אחראית ולא תישא בכל חבות לנזק או הפסד שייגרם עקב הסתמכות על המידע המפורסם באתר או על שימוש במוצר.
9.3 החברה אינה אחראית לנזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או עונשי, לרבות בגין אובדן רווחים, נתונים או זמן, הנובע מהשימוש באתר, במוצר או בשירותים נלווים.
9.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, מלאי ותיאורי מוצרים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
9.5 במקרה של טעות תצוגה, שיבוש טכני, או תקלה במערכת ההזמנות – החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהחזיר את התשלום ללקוח בלבד, ללא כל פיצוי נוסף.

תנאי שימוש באתר

10.1 המשתמש מתחייב להשתמש באתר למטרות אישיות בלבד ובהתאם לכל דין.
10.2 החברה רשאית למנוע גישה, לחסום משתמש או להסיר תוכן שפוגע באתר או פועל בניגוד לתקנון.
10.3 החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין בכל עת ואינה אחראית להפסקות שירות זמניות, תקלות או הפרעות טכניות.
10.4 אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור כתוב מהחברה.

מבצעים, הנחות וקופונים

11.1 כל מבצע, הנחה או קופון מוגבלים בזמן ובכפוף לתנאים המפורטים באתר.
11.2 החברה רשאית לבטל או לשנות מבצע בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
11.3 במקרה של טעות בתצוגת מחיר, בהנחה או בתיאור מוצר – המחיר הקובע יהיה המחיר המאושר באישור ההזמנה.

פרטיות ואבטחת מידע

12.1 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
12.2 המידע הנמסר על ידי המשתמשים נשמר במאגר מאובטח ומשמש לצורך השלמת העסקה ומתן שירות בלבד.
12.3 האתר מאובטח בפרוטוקול SSL להצפנת נתונים.
12.4 החברה לא תעביר מידע לצדדים שלישיים אלא לצורך טיפול בהזמנה או לפי דרישת חוק.
12.5 החברה רשאית לשלוח עדכונים, הצעות או הודעות שיווקיות רק בהסכמת המשתמש, ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982 ("חוק הספאם").

קניין רוחני

כל הזכויות במשחק Slice – A Pizza Game (סלייס – משחק פיצה), בעיצוביו, בתמונותיו ובתכני האתר שייכות ל־Wildcard Factory LLC ולנציגתה בישראל ווילדקארד פקטורי ישראל (Wildcard Factory Israel).
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכנים ללא רשות מפורשת בכתב מהחברה.

טיפול בתלונות ויישוב מחלוקות

14.1 החברה מעודדת פתרון ידידותי ומהיר של כל מחלוקת.
14.2 במקרה של בעיה, טענה או פגם, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת support@slicepizza.co.il לפני פנייה לערכאות משפטיות.
14.3 החברה תבחן את הפנייה ותפעל למציאת פתרון הוגן תוך זמן סביר.
14.4 הצדדים ישתדלו ליישב כל מחלוקת באמצעות גישור לפני פנייה לבית משפט.

דין וסמכות שיפוט

הדין החל על התקנון והשימוש באתר הוא דין מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל־אביב–יפו.